Livraison

Politique d'expédition

Délai de livraison

Le délai maximal de livraison des produits est de 4 jours ouvrables à compter du paiement effectué selon le moyen choisi. Si, pour quelque raison que ce soit, la commande ne peut pas être livrée dans ce délai, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que tous les délais indiqués sont exprimés en jours ouvrables et sont soumis à la confirmation du paiement selon le moyen choisi. En cas de retard de livraison, nous nous engageons à vous en informer sans délai.

Veuillez tenir compte du fait que nous ne livrons pas le samedi, le dimanche ni les jours fériés nationaux, régionaux et locaux.

Lieu de livraison

JUAN FORONDA s'engage à livrer le produit en parfait état à l'adresse que vous avez indiquée, qui doit se situer sur le territoire espagnol. Pour garantir la bonne livraison, l'adresse indiquée doit être accessible pendant les heures de bureau habituelles.

Veuillez noter que JUAN FORONDA décline toute responsabilité si la livraison du produit ne peut pas avoir lieu en raison de données incorrectes, inexactes ou incomplètes fournies par l'utilisateur. De même, JUAN FORONDA ne sera pas responsable lorsque la livraison ne peut pas être effectuée pour des raisons indépendantes du transporteur désigné, comme l'absence du destinataire.

Transfert des risques et de la propriété

La livraison est réputée effectuée dès que le produit a été mis à la disposition de l'Utilisateur ou d'un tiers désigné par lui (autre que le transporteur) au lieu de livraison indiqué. Les risques liés aux produits (notamment la perte, la détérioration ou le vol) sont transférés à l'Utilisateur dès que le ou les produits ont été mis à sa disposition. Toutefois, si c'est le consommateur qui organise le transport des biens ou si le transporteur choisi ne figure pas parmi ceux proposés par le vendeur, les risques sont transférés au consommateur lors de la remise des biens au transporteur, sans préjudice de ses droits à l'égard de celui-ci.

Problèmes de livraison

En cas de différence ou de problème visible sur la commande au moment de la livraison, n'acceptez pas la livraison et indiquez-le sur le bon de livraison ou le document utilisé par le transporteur. Si vous acceptez une commande présentant des dommages importants ou des défauts visibles, son retour pourra poser problème. Néanmoins, dans ces cas comme lorsque les défauts sont constatés à l'ouverture du colis, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à blasfor@juanforonda.com en nous indiquant vos coordonnées et votre numéro de commande, avec une photo et une description de la différence ou du problème ; nous vous contacterons rapidement pour tenter de résoudre l'incident.

Frais de port

Les frais de port sont offerts pour les commandes de plus de 300 €. Pour les autres commandes, leur montant est indiqué lors de la commande, avant le paiement, en fonction de l'adresse de livraison.

Cette politique fait partie de nos conditions générales de vente.